Webbit.no

Angrerett og refusjon

Sist oppdatert 5. november 2026.

Gjelder kjøp i norske kroner fra Webbit.no, betalt med kort eller PayPal via betalingslenke eller i nettbutikken på shop.webbit.no. Kjøp i USD via Paddle på de engelske sidene følger refund-policyen på /en/refund.

Angrerett for forbrukere

Er du forbruker, har du etter angrerettloven rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn. Angrefristen løper fra dagen avtalen ble inngått, det vil si dagen du betalte. Kjøper du til bruk i næringsvirksomhet, har du ikke angrerett etter angrerettloven, men du har leveringsgarantien nedenfor og kan avbestille kostnadsfritt før arbeidet har startet.

Når du ber om at arbeidet starter straks

Vi starter ikke arbeidet for en forbruker før du uttrykkelig har bedt om det. Etter betalingen sender vi deg en e-post med denne setningen, som du bekrefter ved å svare «JA»:

Bekreftelsen gjengis i leveranse-e-posten, slik at du har den skriftlig. Svarer du ikke «JA», starter vi ikke arbeidet før angrefristen er ute, og du kan fortsatt angre og få hele beløpet tilbake.

• Før arbeidet har startet: du får hele beløpet tilbake.
• Etter at arbeidet har startet, men før leveransen er fullført: du betaler en forholdsmessig del av prisen for det som er utført fram til du ga beskjed. Resten betales tilbake.
• Når leveransen er fullført (rapporten er sendt, eller lanseringssiden er publisert) etter at du har bedt om å starte straks og erkjent dette: angreretten har da falt bort.

Slik angrer du

Gi oss en klar melding før angrefristen er ute, for eksempel en e-post til sales@webbit.no med emnet «Angrer kjøp». Oppgi navnet ditt, e-postadressen og navnet du betalte med, hva du kjøpte og når. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke påkrevd. Det er nok at meldingen er sendt før fristen går ut. Vi bekrefter at vi har mottatt meldingen innen to virkedager.

Skjemaet kan også lastes ned som tekstfil: angreskjema.txt.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer, til samme betalingsmiddel som du brukte. Du betaler ingen gebyrer for tilbakebetalingen.

Leveringsgaranti og mangler

Gjelder alle kjøpere. Kommer leveransen ikke innen fristen i vilkårene (rapporter: 24 timer etter at betalingen er bekreftet og vi har det vi trenger for å starte), får du hele beløpet tilbake hvis du ber om det, også etter at angrefristen er ute. Er leveransen vesentlig mangelfull, retter vi den kostnadsfritt eller betaler tilbake. Skriv til sales@webbit.no med ordrenummer eller navnet du betalte med; du får svar innen to virkedager.