Bilder som skaper tillit på nettsiden

Hvorfor egne bilder slår lagerbilder

Lagerbilder er pene, men kunden skjønner fort at det ikke er deg. Smilende mennesker i hjelm på en byggeplass et helt annet sted sier ingenting om hvordan du jobber. Det samme bildet kan dessuten ligge på konkurrentens side.

Egne bilder viser noe et lagerbilde aldri kan:

• At du finnes, og at det er en ekte person bak bedriften.
• Hvordan arbeidet ditt faktisk ser ut, helt ned i detaljene.
• At du har gjort jobber i området, i hus og lokaler som ligner kundens.
• Hvordan du rydder og etterlater et sted.

Et litt ujevnt bilde av en ekte jobb gjør ofte mer for tilliten enn et perfekt bilde som kunne vært tatt hvor som helst. Kvalitet betyr noe, men ekthet kommer først.

Hva med KI-genererte bilder?

Bilder laget med kunstig intelligens kan se overbevisende ut, men de viser ikke arbeid du har gjort. Bruker du dem som om de var ekte jobber, villeder du kunden. Blir det oppdaget, mister du mer tillit enn bildet noen gang ga deg.

Bildene du faktisk trenger

Til en vanlig forside holder det med noen få gode bilder:

• Et bilde av deg eller teamet, gjerne i arbeid, ved bilen eller i verkstedet.
• Noen bilder av ferdige jobber som viser det du vil ha mer av.
• Ett eller to før-og-etter-par.
• Gjerne et nærbilde som viser håndverket: en fuge, en skjøt, en ren avslutning.

Velg bildene ut fra hvilke oppdrag du ønsker deg. Viser du mest småreparasjoner, får du forespørsler om småreparasjoner.

Hva et godt før-og-etter-bilde må vise

Før-og-etter er sterkt fordi det viser forandringen, ikke bare resultatet. Men det virker bare hvis kunden med en gang ser at det er samme sted.

Samme vinkel og samme utsnitt

Stå på samme sted og hold telefonen i samme høyde begge gangene. Merk deg et fast punkt i bildet, som et vindu, en dør eller et hjørne. Bruk samme zoom.

Samme lys, så langt det går

Et mørkt førbilde og et solfylt etterbilde kan se ut som juks, selv om det ikke er det. Prøv å ta bildene på omtrent samme tid av døgnet, eller med det samme lyset på.

Nok sammenheng

Ta med litt av omgivelsene, slik at det er tydelig hvilket rom eller hvilken vegg det gjelder. Et etterbilde som bare viser en flate med fliser, sier lite om hva som ble gjort.

Et ærlig førbilde

Ikke gjør førbildet verre enn virkeligheten for å få etterbildet til å skinne. Kunden skal kunne stole på at begge bildene viser det som faktisk var.

Og husk å ta førbildet før du begynner. Det er det som oftest blir glemt.

Slik tar du gode bilder med mobilen

Mobilkameraet er mer enn godt nok til en nettside. Det som avgjør, er hvordan du bruker det.

• Tørk av linsen. Støv og fett fra fingrene gir et grått og uskarpt slør.
• Bruk dagslys. Skru gjerne på lyset i rommet i tillegg, og unngå å fotografere rett mot et vindu.
• Hold telefonen rett. Slå på rutenettet i kamerainnstillingene, og pass på at vegger og karmer står loddrett.
• Ta liggende bilder til nettsiden, med mindre du vet at bildet skal brukes stående.
• Gå nærmere i stedet for å zoome. Digital zoom gjør bildet uskarpt.
• Vær forsiktig med vidvinkel. Den får rom til å virke større enn de er, og bøyer rette linjer.
• Ta flere bilder av samme motiv, og velg det beste etterpå.
• Rydd før etterbildet. Fjern verktøy, emballasje og avfall, med mindre poenget er å vise arbeid som pågår.

Send originalene

Når bildene skal brukes på nettsiden, send originalfilene. Bilder som er sendt via Messenger, SMS eller sosiale medier blir ofte komprimert og mister kvalitet. Skjermbilder av bilder blir enda dårligere. Bruk heller en delt mappe eller send filene som vedlegg i full størrelse.

Spør kunden først

Bilder fra en kundes hjem eller lokaler viser noe privat. Spør om det er greit å bruke dem. Unngå husnummer, bilskilt, ansikter, familiebilder og papirer som ligger fremme.

Bilder som skader mer enn de hjelper

Noen bilder er verre enn ingen bilder. Disse bør du fjerne:

• Uskarpe, mørke eller skjeve bilder. De signaliserer slurv, selv om jobben var god.
• Lagerbilder som åpenbart ikke er fra Norge, eller ikke fra ditt fag.
• Bilder med vannmerke fra en bildebank. De viser at bildet er lånt.
• Rotete arbeidsplasser med avfall i forgrunnen.
• Bilder som viser dårlig sikkerhet, for eksempel arbeid i høyden uten sikring. Både fagfolk og kunder legger merke til det.
• Kraftige filtre som gir feil farger på materialer og overflater.
• Gamle bilder med logo, biler eller arbeidsklær du ikke lenger bruker.
• Små bilder som er strukket opp og har blitt pikselerte.

Har du bare noen få gode bilder, er det bedre å bruke dem enn å fylle ut med svake.

Neste steg

Begynn med å gå gjennom bildene du allerede har på telefonen. Mange har flere gode jobbilder liggende enn de tror. Plukk ut de beste, og ta nye før-og-etter-bilder på de neste jobbene.

Bilder er bare én del av tilliten. Les også Hvorfor gir ikke nettsiden henvendelser? og Lokal synlighet for håndverkere, der bilder i Google-bedriftsprofilen også spiller en rolle. Vil du se hvordan bilder kan brukes på en forside, kan du se bransjeeksemplene, eller gå gjennom din egen side med forsidesjekken.

Skal du bestille en forside hos Webbit, er egne bilder noe av det mest nyttige du kan sende med. Les hvordan det foregår i Slik foregår en nettsidebestilling, eller se tjenester og priser.

Webbit lager ferdige forsider til fast pris. Se priser og vilkår.